Yolcularımızın ihtiyaçlarına en iyi ve en kısa sürede cevap verebilme misyonumuzdan hareketle, kurulduğumuz günden bu yana en iyi hizmeti sunabilmek için tüm departmanlarımızda Kalite Yönetim Sistemi uyguluyoruz.


Tüm birimlerimizde uygulamakta olduğumuz Kalite Yönetim Sistemi'miz, merkezi Köln'de bulunan ve uluslararası anlamda en büyük tetkik kuruluşu olan TÜV Anlagentechnic GmbH Belgelendirme Bölümü tarafından denetlendi ve tetkiklerden başarı ile geçti.TÜVtarafından gerçekleştirilen tetkikler sonucunda, kabin içi servisimizden teknik departmanımıza kadar tüm bölümlerimizde geçerli olmak üzere DIN EN ISO Kalite Yönetim Belgesi almaya hak kazandık.


Freebird olarak, bu başarı ile bir ilke imza atarak tüm birimleri TÜV Rheinland tarafından DIN EN ISO 9001:2000 ile belgelendirilen Türkiye'deki ilk havayolu şirketi olma ünvanını elde ettik.


24 Mart 2006 tarihinde, Freebird, IATA İşletim Güvenlik Denetimini (IOSA) başarıyla tamamlamış,  IOSA tescilli, Türkiye'deki ilk tarifesiz hava taşımacılığı yapan havayolu şirketi olarak, dünyanın önde gelen havayolu şirketlerinin arasındaki yerini almıştır. Bu bir anlamda, Freebird havacılık faaliyetlerinin, yetkili Uluslararası Havacılık kurumları tarafından yüksek standartlarda bulunduğunun bir göstergesidir. Freebird, uçuş emniyeti konusunda en yüksek uluslararası standartları uygulamayı başarmıştır ve daha yüksek uçuş emniyeti standartlarını uygulamak için sürekli olarak çalışacaktır.


Ayrıca, inanıyoruz ki, ilk IOSA tescilli tarifesiz hava taşımacılığı yapan Havayolu olarak, Türkiye'deki diğer havayolu şirketler için bir model olacağız.


IOSA bir havayolunun güvenli bir operasyon yürütebilme yeteneği ile ilgili aşağıda sayılan ana unsurları içeren dünya çapında ilk havacılık standartıdır: Uçuş Operasyonları, İşletim Kontrol ve Uçuş Sevkiyatı, Uçak Mühendisliği ve Bakımı, Kabin Operasyonları, Uçak Yer Hizmetleri, Kargo Operasyonları ve İşletim Güvenliği. IOSA Programı, hava yolu güvenlik ve kalitesi açısından bir ölçüt olarak IATA (Uluslar arası hava Taşımacılığı Birliği) üyesi havayolları tarafından tanınmıştır.