Kayıp Bagaj


Uçuş sonrası bagajın çıkmaması durumunda, yolcuların havalimanında bulunan Kayıp Eşya Ofislerine aşağıdaki dokümanlarla başvurarak Kayıp Bagaj Raporu (PIR) tutturmaları gerekmektedir:

İlk 7 gün içinde bulunamayan bagajlar için, yolcuların aşağıdaki adrese, belirtilen dokümanları göndermeleri gerekmektedir:


Freebird Havayolları / Hürkuş Havayolu Taşımacılık ve Ticaret A.Ş.
Güzeloba Mh. Barınaklar Bulvarı 156/A
07230 Muratpaşa/Antalya

Hızlı yanıt almak için dokümanlar e-posta adresine veya 0090 242 349 19 95 numaralı faksa gönderilebilir.


Freebird Havayolları'nın kayıp ve hasarlı bagajlara ilişkin yükümlülüğü Uluslararası Protokoller çerçevesinde sınırlıdır. Bagajlarınızda bulunan eşyaların değerinin yüksek olması durumunda, kişisel seyahat sigortanızın değerinin artırılması önerilebilir.



Hasarlı Bagaj


Uçuş sonrası bagajda hasarın fark edilmesi halinde, yolcuların havalimanında bulunan Kayıp Eşya Ofislerine aşağıdaki dokümanlarla başvurararak, Hasarlı Bagaj Raporu tutturmaları gerekmektedir:

Hasarlı bagajlar için, yolcuların 7 gün içinde aşağıdaki adrese, belirtilen dokümanları göndererek, müracaatta bulunmaları gerekmektedir:


Freebird Havayolları / Hürkuş Havayolu Taşımacılık ve Ticaret A.Ş.
Güzeloba Mh. Barınaklar Bulvarı 156/A
07230 Muratpaşa/Antalya

Hızlı yanıt almak için dokümanlar e-posta adresine veya 0090 242 349 19 95 numaralı faksa gönderilebilir.


Freebird Havayolları'nın kayıp ve hasarlı bagajlara ilişkin yükümlülüğü Uluslararası Protokoller çerçevesinde sınırlıdır. Bagajlarınızda bulunan eşyaların değerinin yüksek olması durumunda, kişisel seyahat sigortanızın değerinin artırılması önerilebilir.



Önemli Bilgiler


Değerli Yolcularımız,


Freebird Havayolları, bagajlarınızda herhangi bir aksaklık yaşanmaması için en yüksek düzeyde hassasiyeti göstermektedir. Aşağıda belirtilen maddelerin uğradığı zararlardan Freebird Havayolları sorumlu değildir:

İşbirliğiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.