|  Ana Sayfa 

Sıkça Sorulan Sorular

Freebird Airlines’ı tanıyalım?

Havacılık sektöründe 40 yılı aşkın süredir temsil, gözetim, yakıt, güvenlik ve eğitim alanlarında hizmet veren Gözen Holding’in havayolu şirketidir. 2001 yılında kurulan Freebird Havayolları, başta merkezi Antalya olmak üzere Avrupa’nın birçok noktasına charter seferler düzenlemektedir.

Freebird Airlines hangi tip uçaklar kullanır?

Çok genç ve modern bir filoya sahip olan Freebird Airlines 8 Airbus A320 ile uçuşlarını gerçekleştirmektedir.

Bagaj hakkım kaç kilogramdır?

Yetişkin yolcuların bagaj hakları 20kilogram ile sınırlıdır. Bunun yanında el bagajı hakları 8 kilogram’dır.

Bebeklerin ve çocukların bagaj hakları kaç kilgoramdır?

Çocuk yolcuların(2-12 yaş arası) bagaj hakları 20kg, bebeklerin(0-2 yaş arası) ise bagaj hakkı 10kg’dir. Bunun yanında çocuk yolcularımızın el bagajı hakları 6 kilogram’dır fakat bebekler için el bagajı hakkı bulunmamaktadır. Bebekler için 10 kilogram’a kadar bebek arabası ücretsiz alınacaktır.

Uçuştan önce fazla bagaj satın alabilir miyim?

Uçuşunuzdan önce Freebird Airlines internet sitemizden daha uygun fiyatlara ekstra bagaj satın alabilirsiniz.

Fazla bagajlarda veya fazla kilolarda ne kadar ücret alınır?

Bilet kurallarımızda bahsi geçen taşıma kurallarından daha fazla gelecek her kilogram başına kontuarda nakit olarak 8€ ücret alınacaktır.

Uçak içerisinde duty free alışverişi yapabilir miyim?

Uçak içerisinde duty free satışımız bulunmaktadır. Dilerseniz nakit ya da kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

Uçak içerisinde yemek ve içecek satın alabilir miyim?

Uçak içerisinde yemek ve içecek satin alabilirsiniz. Satın almak istediğiniz bu ürünleri yalnızca nakit para karşılığında alabilirsiniz. Aynı zamanda uçuştan önce de Freebird Airlines internet sitemize girerek yemeklerinizi daha uygun fiyata satın alabilirsiniz.

Alınan ek hizmetlerin, iptal, değişim, iade hakkı var mı?

Alınan ek hizmetlerin, iptal, değişim, iade hakkı bulunmamaktadır.

Kontuarlar saat kaçtan kaça kadar hizmet vermektedir?

Kontuarlarımız tarifeli uçuş saatinizden 3 saat önce hizmet vermek üzere açılmaktadır.

Spor ekipmanı rezervasyonu için ne yapmam gerekir?

Spor ekipmanlarınızın rezervasyonlarını özel bagaj bölümüne girerek satin alabilirsiniz.

Ek hizmet satın alma sürelerimiz nedir?

Koltuk rezervasyonları, özel spor bagajları ve ekstra kilo haklarını uçuş saatinden 6 saat öncesine kadar, menü ve özel yemeklerin siparişlerini uçuş saatinden 72 saat öncesine kadar satın alabilirsiniz.


Hareket kabiliyeti kısıtlı yolcularımızın sorun yaşamamaları adına groundops@freebirdairlines.com e-mail adresinden bizimle iletişime geçmelerini rica ederiz.


Uyarı: Üçüncü taraflar (örn. tur operatörleri ve acenteler) üzerinden yapılan rezervasyonlarda bazı hizmetler değişiklik gösterebilir.