Wie kann ich eine Gepäckverspätung/Gepäckverlust melden?

Bitte bewahren Sie alle Ihre Flugdokumente, insbesondere Ihre Bordkarte und den Gepäckanhänger, auf und warten Sie, bis das gesamte Gepäck am Gepäckband abgegeben wurde. Wenn Ihr Gepäck nicht ankommt, melden Sie Ihr Gepäck sofort beim Lost & Found-Büro, mit dem Freebird zusammenarbeitet, im Ankunftsbereich Ihres Zielflughafens. Unser Abfertiger wird Ihnen einen Bericht über die Verspätung Ihres Gepäcks ausstellen, der gegebenenfalls für Versicherungs- und Schadenszwecke verwendet werden kann.