Sıkça Sorulan Sorular

Freebird Airlines’ı tanıyalım

2000 yılında Türk özel sektör havayolu taşıyıcıları arasında sağlam bir altyapı üzerine yılında kurulan ve 2001 yılında operasyonlarına başlayan Freebird Havayolları, filosunda bulunan 8 adet A320 uçağı ile Avrupa ve Ortadoğu'da operasyonlarına devam etmektedir. Freebird, Türk Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü tarafından, Yolcu / Kargo Taşımacılığı, Bakım Kuruluşu ve Eğitim Kuruluşu olmak üzere 3 ayrı faaliyet alanında yetkilendirilmiştir.

Freebird, havacılık sektöründe temsil, gözetim, yakıt, denetleme, brokerage, güvenlik ve eğitim alanlarında 1979 yılından bu yana hizmet veren Gözen Holding'in bir şirketidir.

Freebird Airlines hangi tip uçaklar kullanır?

Çok genç ve modern bir filoya sahip olan Freebird Airlines, 8 Airbus A320 ile uçuşlarını gerçekleştirmektedir.

Online check in yapabilir miyim?

Online check in hizmetimiz bulunmamaktadır.

Bagaj hakkım kaç kilogramdır?

Ücretiz olarak taşınabilecek bagaj limitleri, taşıma belgesinde (bilet veya herhangi başka surette düzenlenmiş taşıma belgesi) açıkca belirtilmiştir. Yolcuya tanınan taşıma limitini aşan bagajın taşınması ve özel bagajların taşınması ek ücrete tabidir. Taşıma sözleşmesinde belirtilen bagaj taşıma limitleri dışında fazla bagaj için Freebird Airlines web sitesinden ek bagaj hakkı veya özel bagajlarını (golf çantası vb.) taşıma hakkı satın alınabilir.

Uçuştan önce fazla bagaj satın alabilir miyim?

Uçuşunuzdan önce Freebird Airlines internet sitemizden daha uygun fiyatlara ekstra bagaj satın alabilirsiniz.

Fazla bagajlarda veya fazla kilolarda ne kadar ücret alınır?

Bilet kurallarımızda bahsi geçen taşıma kurallarından daha fazla gelecek her kilogram başına kontuarda nakit olarak 8€ ücret alınacaktır.

Uçak içerisinde duty free alışverişi yapabilir miyim?

Uçak içerisinde duty free satışımız destinasyona bağlı olarak bulunmaktadır. Dilerseniz nakit ya da kredi kartı ile ödeme yapabilirsiniz.

Uçak içerisinde yemek ve içecek satın alabilir miyim?

Uçak içerisinde yemek ve içecek satin alabilirsiniz. Satın almak istediğiniz bu ürünleri yalnızca nakit para karşılığında alabilirsiniz. Aynı zamanda uçuştan önce de web sitemiz üzerinden yemeklerinizi daha uygun fiyata satın alabilirsiniz.

Alınan ek hizmetlerin, iptal, değişim, iade hakkı var mı?

Uçuş iptal edilmediği sürece, ek hizmetleri iptal etme, değiştirme veya iade etme hakkınız bulunmamaktadır.

Kontuarlar uçuştan kaç saat önce açılır?

Kontuarlarımız tarifeli uçuş saatinizden 3 saat önce hizmet vermek üzere açılmaktadır.

Spor ekipmanı rezervasyonu için ne yapmam gerekir?

Spor ekipmanlarınızın rezervasyonlarını web sitemiz üzerinden özel bagaj bölümüne girerek satın alabilirsiniz.

Ek hizmet satın alma sürelerimiz nedir?

Koltuk rezervasyonları, özel spor bagajları ve ekstra kilo haklarını uçuş saatinden 6 saat öncesine kadar, menü ve özel yemeklerin siparişlerini uçuş saatinden 72 saat öncesine kadar satın alabilirsiniz.


Hareket kabiliyeti kısıtlı yolcularımızın sorun yaşamamaları adına groundops@freebirdairlines.com e-mail adresinden bizimle iletişime geçmelerini rica ederiz.

Üçüncü taraflar (örn. tur operatörleri ve acenteler) üzerinden yapılan rezervasyonlarda bazı hizmetler değişiklik gösterebilir.