Yolcu Hakları

Yolcularımız, bu bölümde yazılı hakları ile ilgili aşağıda iletişim detayları yeralan Müşteri İlişkileri Departmanımız ile irtibata geçebilirler.

Telefon

: +90 (242) 349 33 00

E-Mail Address

: [email protected]

Adres

: Güzeloba Mah. Barınaklar Bul. No:156 A-B Antalya / Turkey

Avrupa Varışlı Uçuşlar

Regulation (EC) No 261 2004 Yolcu Hakları Bilgilendirme Broşürü TR FH Dış İstasyonlar Passenger Rights Information Brochure EN FH Out Stations

Türkiye Varışlı Uçuşlar

SHY Yolcu Yolcu Hakları Bilgilendirme Broşürü TR Passenger Rights Information Brochure EN Yolcu Hakları Değerlendirme ve Uygulama Esasları Genelgesi-2023

United Kingdom Departure Flights

UK 261 legislation - The Air Passenger Rights and Air Travel Organisers’ Licensing (Amendment) (EU Exit) Regulations 2019

Suudi Arabistan Varışlı Uçuşlar

Passenger Rights Protection Regulations

National Enforcement Bodies

National Enforcement Bodies, (EC) No 261/2004 Yönetmeliği uyarınca, uçağa binişin reddedilmesi, uçuşların iptal edilmesi veya uzun gecikmeler durumunda yolculara yardımcı olmaktadır. Gerektiğinde, olayın gerçekleştiği ülkedeki National Enforcement Bodies ile iletişime geçebilirsiniz.

Contact details of National Enforcement Bodies

Yolcu Hakları Formu

* İşaretli alanların doldurulması zorunludur.

Kişisel Bilgiler

Uçuş Bilgileri

Detaylar

Mesajınız

Yükleyeceğiniz dosya jpg, pdf, tif, txt, doc, docx, xlsx, xls, bmp formatlarından biri olmalıdır. Dosyaların her biri max 1 mb olacak şekilde, max 3 dosya ekleyebilirsiniz.

Bu konu ile ilgili size geri dönülmesini istiyor musunuz?

Uçuşunuzla ilgili soru ve istekleriniz için tıklayınız. .

Detaylı Arama

Üçüncü taraflar (örn. tur operatörleri ve acenteler) üzerinden yapılan rezervasyonlarda bazı ek hizmetlerimiz değişiklik gösterebilir.

error icon HATA!

error icon HATA!